بي‌شک در جوامع امروزي توسعه مديريت شهري، تحول مشارکتي، آموزش، پايداري شهري و توسعه يافتگي با حقوق شهروندي و مشارکت شهروندان ارتباط مستقيم دارد چراکه مديريت هر شهر به سه عنصر شهر، شهروند و شهرداري بستگي دارد. تعامل دوسويه بين شهروندان و شهرداري موجب ايجاد مشارکت مي‌شود و هر اندازه مشارکت مردم در اداره شهر بيشتر شود، حس تعلق آنان به شهر نيز افزايش مي‌يابد.لذا در راستای رفاه شهروندان، خدمات الکترونیکی شهرداری ایوان در بستر اینترنت قرار خواهد گرفت.